供電服務(wù)沒有節(jié)假日,搶修工作更是實行24小時工作制,這就要求搶修服務(wù)人員要有過硬的技能和持之以恒的奉獻精神。供電公司工程營銷部的全體人員在工作崗位上用自己的實際行動彰顯出了供電員工的風(fēng)采。
2021年8月6日上午,接到尚風(fēng)風(fēng)電三期工程搶修任務(wù),供電公司工程營銷部班組長于廣兵帶領(lǐng)班組成員即刻前往現(xiàn)場時間緊任務(wù)重,搶修現(xiàn)場地方狹窄,給搶修工作帶來一定難度。但是大家始終保持精神高度集中,每個步驟做到精益求精,沒有半點馬虎。各司其責(zé),沒有一絲懈怠,有條不紊地開展著緊線、放線、架線等工作,在搶修人員的隊伍當(dāng)中不乏新分配到崗的年輕身影,他們并沒有因為繁瑣或是加班加點的工作而有一點怨言,他們積極投身工作,幫助老師傅做著自己力所能及的工作。
搶修完成后老師傅于廣兵會對現(xiàn)場用電設(shè)備進行安全檢查,對客戶進戶電源、配電室、箱變、自備應(yīng)急電源等供用電設(shè)備展開專項檢查,做好通知、報告、服務(wù)、督導(dǎo)“四到位”閉環(huán)管理,確??蛻艄┯秒娫O(shè)備運行可靠。檢查過程中,他會全面排查用電設(shè)備運行情況,協(xié)助客戶增加設(shè)備巡視檢查次數(shù),做到發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷及時消缺,全力保障安全可靠用電。同時,他也會傳授年輕同志寶貴的工作經(jīng)驗,通過“以老帶新”,既提高了新、老員工在安全生產(chǎn)中的自我防范意識,又提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理論和實際水平,為更好的服務(wù)于客戶奠定了堅實的基礎(chǔ)。
“博觀而約取,厚積而薄發(fā)?!?/span>一直以來,供電公司工程營銷部所有員工在電力搶修服務(wù)崗位上勤于積累、默默奉獻,發(fā)揚履職奉獻、精益求精的勞模精神和工匠精神,以實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的電力企業(yè)服務(wù)宗旨,為滿足客戶對供電服務(wù)搶修工作的需求而努力工作。