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供電公司精準(zhǔn)管控 跑出質(zhì)效“加速度”

發(fā)布時(shí)間:2024-04-16 閱讀量:

為進(jìn)一步提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和核心競(jìng)爭(zhēng)力,供電公司通過(guò)精細(xì)化管理、精準(zhǔn)化控制、精益化服務(wù),全面提升公司管理水平和整體運(yùn)營(yíng)效率,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,跑出質(zhì)效加速度。

精細(xì)化管理。重新修訂《連云港市工業(yè)投資集團(tuán)供電工程分公司員工薪酬分配與績(jī)效考核辦法》,對(duì)四所兩中心制定詳細(xì)的考核指標(biāo)表;同時(shí),重新評(píng)估工程變更標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)調(diào)整工程管理辦法中的相關(guān)條款,契合集團(tuán)公司投資管理相關(guān)制度。一季度,利用多手段合理把控預(yù)算指標(biāo),工程款回款率達(dá)20%,庫(kù)存降低3%,實(shí)現(xiàn)一季度雙降目標(biāo)。

精準(zhǔn)化控制。為確保工程質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)和要求,實(shí)行質(zhì)量貫標(biāo)化,針對(duì)工程質(zhì)量管理規(guī)定和新增質(zhì)量控制資料相關(guān)要求,明確各類(lèi)工程需要提交的質(zhì)量控制文件、檢測(cè)報(bào)告等資料的種類(lèi)和格式,規(guī)范工程質(zhì)量管理流程,確保工程質(zhì)量得到有效控制。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量控制資料的審核和監(jiān)管力度,確保提交資料真實(shí)可靠。

精益化服務(wù)。實(shí)行用戶統(tǒng)一管理,滿足個(gè)性化服務(wù)。通過(guò)優(yōu)化集抄平臺(tái)算法,提高對(duì)用電數(shù)據(jù)采集精度和分析準(zhǔn)確性,更加精準(zhǔn)地掌握用戶用電情況。為確保數(shù)據(jù)穩(wěn)定傳輸與處理,加強(qiáng)平臺(tái)硬件設(shè)施建設(shè),進(jìn)行軟件系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化,促進(jìn)平臺(tái)在復(fù)雜場(chǎng)景保持穩(wěn)定運(yùn)行。根據(jù)不同用戶用電特點(diǎn)和需求,實(shí)現(xiàn)電價(jià)計(jì)費(fèi)方案調(diào)整,建立用戶反饋機(jī)制,通過(guò)微信公眾號(hào)及時(shí)收集和處理用戶對(duì)電價(jià)計(jì)費(fèi)方式的意見(jiàn)和建議,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,滿足用戶需求,投訴率同比下降了24%。

(王  芬)